Documento legal
Condiciones de Uso y Marco Legal
Servicio de gestión de clubes «DDC Gestión»
1. Objeto y aceptación
El presente documento regula las condiciones de contratación y uso de DDC Gestión (en adelante, «el Servicio»), una aplicación de gestión de clubes deportivos de contacto (socios, cuotas, cobros y comunicaciones) titularidad de WEBSITESYSEO, S.L. (marca «Deporte de Contacto») (en adelante, «el Prestador»), operada en el dominio deportedecontacto.com. La contratación del Servicio, el alta de un club o el uso de cualquiera de sus funciones implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente (en adelante, «el Club»).
2. Descripción del Servicio y prueba gratuita
El Servicio se presta en la modalidad de software como servicio (SaaS) y se ofrece «tal cual», con las funcionalidades disponibles en cada momento. Incluye una prueba gratuita de 30 días con acceso a todas las funciones. Finalizado ese período, el mantenimiento del Servicio requiere una suscripción de pago recurrente cuyo importe vigente es de 9,95 € al mes, impuestos aparte cuando proceda. El Prestador podrá añadir, modificar, limitar o retirar funcionalidades del Servicio en cualquier momento para mejorarlo o por razones técnicas, operativas, legales o de seguridad.
3. Contratación, pago y activación
El primer cobro se realiza al finalizar la prueba, o bien cuando el Club solicita la activación permanente. El pago se gestiona mediante los medios habilitados por el Prestador (enlace de pago con tarjeta, domiciliación u otros) y se renueva automáticamente por períodos sucesivos mientras la suscripción esté vigente. La activación definitiva de la suscripción la realiza el Prestador tras verificar los datos y el pago. Los impuestos aplicables (IVA u otros) se añadirán cuando corresponda.
4. Modificación del precio
El Prestador se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción en cualquier momento, tanto al alza como a la baja. Cualquier subida de precio se comunicará al Club por medios electrónicos con una antelación mínima de un (1) mes a la fecha de renovación en que empiece a aplicarse.
El nuevo precio se aplicará automáticamente a partir de la primera renovación posterior a dicho preaviso. Si el Club no está de acuerdo con el nuevo precio, su único derecho es dejar de utilizar el Servicio y cancelar la suscripción antes de esa renovación; la continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor del nuevo precio supone su aceptación. Las bajadas de precio podrán aplicarse sin preaviso. En ningún caso la modificación de precios genera indemnización a favor del Club.
5. Rescisión, suspensión, expulsión y baja del Servicio
El Prestador podrá suspender, dejar de prestar, rescindir el Servicio o expulsar de él a cualquier Club, total o parcialmente y a su entera y absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de alegar causa, bastando para ello una comunicación por medios electrónicos (por ejemplo, un correo electrónico al Club). En tal caso, el día que corresponda a la siguiente renovación se dará de baja el servicio y se dejará de cobrar la cuota, quedando el Club sin acceso a la aplicación a partir de ese momento.
Dicha decisión no generará penalización, indemnización, compensación ni responsabilidad alguna a cargo del Prestador frente al Club, sus socios o terceros, más allá, en su caso, de no cobrar los períodos no prestados. El Club, por su parte, podrá darse de baja en cualquier momento; la suscripción permanecerá activa hasta el final del período ya abonado, sin derecho a reembolso de fracciones ya pagadas salvo obligación legal imperativa.
Tras la baja, rescisión o expulsión, el Prestador pondrá a disposición del Club sus datos en un formato estructurado de uso común durante un plazo razonable, transcurrido el cual podrá proceder a su supresión o bloqueo conforme a la ley. El Prestador no será responsable de la pérdida de datos que el Club no haya descargado o respaldado dentro de dicho plazo.
6. Protección de datos personales (RGPD / LOPDGDD)
El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España, la Unión Europea y, cuando corresponda por el ámbito de los interesados, la normativa internacional equivalente (por ejemplo, normativa de terceros países en los que residan socios del Club).
6.1. Roles: Responsable y Encargado del tratamiento
Respecto de los datos de los socios/clientes que el Club introduce y gestiona a través del Servicio, el Club es el Responsable del tratamiento y el Prestador actúa como Encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), tratando dichos datos únicamente por cuenta y según las instrucciones documentadas del Club, con la finalidad exclusiva de prestar el Servicio. Estas condiciones tienen, a estos efectos, valor de contrato de encargo de tratamiento.
6.2. Categorías de datos tratados
El Servicio puede tratar: datos identificativos y de contacto (nombre, DNI/NIE, teléfono, correo, dirección); datos económico-financieros, incluido el número de cuenta bancaria (IBAN) y datos de domiciliación para el cobro de cuotas; datos deportivos (categoría, grado/cinturón, historial) y, en su caso, datos relativos a la salud o a la aptitud física (por ejemplo, categoría de peso, lesiones o aptitud), que constituyen categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) y se tratan con garantías reforzadas y sobre la base de legitimación que corresponda (consentimiento explícito del interesado obtenido por el Club u otra base legal aplicable).
6.3. Obligaciones del Encargado (art. 28 RGPD)
El Prestador se obliga a: (a) tratar los datos solo siguiendo instrucciones del Club; (b) garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas; (c) aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD); (d) asistir al Club en la atención de los derechos de los interesados y en sus obligaciones de seguridad, notificación de brechas y evaluaciones de impacto; (e) a elección del Club, suprimir o devolver los datos al terminar la prestación; y (f) poner a disposición del Club la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías.
6.4. Ubicación y seguridad de los datos
Los datos de los socios y demás datos operativos del Club se almacenan en infraestructura gestionada de base de datos (proveedor de plataforma Supabase) y no en la instalación de WordPress del sitio. Se aplican medidas como el aislamiento por club mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS), control de acceso mediante credenciales de servicio, cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y las medidas de cifrado en reposo que ofrezca el proveedor de infraestructura.
6.5. Subencargados, colaboradores y acceso del Prestador
El Club autoriza al Prestador a servirse de subencargados y empresas colaboradoras (por ejemplo, proveedores de alojamiento y base de datos, pasarelas de pago, mensajería, soporte técnico y empresas del mismo grupo) para la prestación del Servicio, quedando dichos terceros sujetos a obligaciones de protección de datos equivalentes a las aquí previstas (art. 28.4 RGPD). El Prestador y su personal autorizado podrán acceder a los datos en la medida necesaria para operar, mantener, dar soporte, migrar o respaldar el Servicio, así como trasladar o ceder el tratamiento de los datos a dichos colaboradores o subencargados cuando resulte preciso para la continuidad del Servicio, siempre con las debidas garantías. El Prestador informará de altas o cambios de subencargados y el Club podrá oponerse por motivos fundados de protección de datos.
6.6. Transferencias internacionales
Si la prestación implicara transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán únicamente hacia países con decisión de adecuación o al amparo de garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos), conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD.
6.7. Derechos de los interesados
Los socios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose, como regla general, al Club (Responsable). El Prestador asistirá al Club para atenderlos. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control competente.
6.8. Responsabilidad del Club sobre los datos
El Club garantiza que dispone de base de legitimación suficiente para tratar los datos de sus socios y para introducirlos en el Servicio, que ha informado a los interesados y, cuando proceda, obtenido su consentimiento (en especial para datos de salud y para la domiciliación bancaria), y que sus instrucciones al Prestador son lícitas. El Club mantendrá indemne al Prestador frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estas obligaciones.
6.9. Conservación y supresión
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o de prevención de fraude), debidamente bloqueados, tras lo cual serán suprimidos. El Club es responsable de descargar o respaldar sus datos antes de la baja.
6.10. Seguridad y notificación de brechas
El Prestador aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD): control de accesos, seudonimización/cifrado cuando procede, copias de seguridad y registros de actividad. En caso de violación de la seguridad de los datos, el Prestador lo notificará al Club sin dilación indebida para que este, como Responsable, cumpla sus obligaciones de notificación a la autoridad de control y, en su caso, a los interesados.
7. Obligaciones y garantías del Club
El Club se compromete a: (a) facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados; (b) custodiar sus credenciales de acceso y responder de la actividad realizada con ellas; (c) hacer un uso lícito del Servicio y no comprometer su seguridad ni intentar acceder a datos de otros clubes; (d) contar con base de legitimación e informar a sus socios del tratamiento; y (e) indemnizar y mantener indemne al Prestador frente a cualquier reclamación, sanción o daño derivado del incumplimiento de estas obligaciones o de la ilicitud de los datos aportados.
8. Disponibilidad del Servicio
El Servicio se presta «según disponibilidad». El Prestador realizará esfuerzos razonables por su continuidad, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores, y podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o suspensión temporal por motivos técnicos o de seguridad.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Prestador por cualquier concepto se limita a los importes efectivamente abonados por el Club en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine. El Prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, ni de la pérdida o corrupción de datos imputable a causas ajenas a su control, a terceros o al incumplimiento del Club. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
10. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y demás elementos del Servicio son titularidad exclusiva del Prestador. Los datos introducidos por el Club son propiedad del Club. No se cede al Club ningún derecho sobre el software más allá de una licencia de uso, personal, no exclusiva e intransferible, limitada a la vigencia de la suscripción.
11. Cesión del contrato y subcontratación
El Prestador podrá ceder su posición contractual o subcontratar total o parcialmente la prestación del Servicio a terceros o a empresas de su grupo, sin necesidad de consentimiento del Club, siempre que ello no reduzca las garantías del Club. El Club no podrá ceder su posición sin autorización escrita del Prestador.
12. Fuerza mayor
El Prestador no será responsable del incumplimiento o retraso debido a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable (fallos de proveedores de infraestructura o telecomunicaciones, ciberataques, catástrofes, decisiones de autoridades, etc.).
13. Comunicaciones
Las comunicaciones entre las partes se realizarán por medios electrónicos, principalmente al correo de contacto del Club y a la dirección de contacto del Prestador. El Club es responsable de mantener un correo de contacto válido y de revisarlo periódicamente.
14. Nulidad parcial e integridad
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto conservará su validez y la cláusula afectada se interpretará en el sentido más próximo a la intención de las partes. Estas condiciones, junto con los documentos a los que remiten, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.
15. Modificación de las condiciones
El Prestador podrá actualizar estas condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha y número de versión. El uso continuado del Servicio tras una actualización implica su aceptación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cuantas cuestiones se susciten, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, salvo que la normativa imperativa de consumo disponga otro fuero.
Para cualquier cuestión relativa a estas condiciones o a la protección de datos, contacta en info@deportedecontacto.com.